照會流程   http://weboss.tw

1.    第一次會由欣生活公司先行照會聯絡到本人、確認此件確實為本人同意申辦、親簽且瞭解費率，

  核對基本資料、帳單地址、電話等。

2.    系統商將會在未來兩週內抽樣照會，聯絡電話請務必保持暢通。常見照會問題﹝請參考下表﹞

注意事項:

1.聯絡電話如有特殊時間無法接聽，請在申裝書上註明方便照會時間。

2.聯絡電話依定要有手機跟市話，市話聯絡不到才會打手機照會

3.注意: 門號申辦人之”帳單地址及市話”不可二人以上寫相同(同一家人除外)。

4.送件至欣生活公司，當天下午即傳真上線各系統，兩天內應會照會到。

5.系統會先電家中室內電話(若白天無人在家請轉接)，方便時請加填公司電話。

6.門號卡片或手機由欣生活公司郵政掛號寄發，有時間差，請先答有領到。

  ●您好！這裡是﹝○○電信﹞經銷商

系統商照會應對過程中，如有產生問題或是沒有配合照會者，此案件將會是被視同疑似偽冒件(FRAUD件)，會遭鎖卡並限制外撥，故申請人必須親自至門市辦理再次確認，確認此門號為本人親辦，並開立確認單，確認完成請將單據傳真至本公司，即可完成流程。